Notre Charte d'Accueil

Tout le personnel de la clinique de médecine physique et de réadaptation fonctionnelle « les Grands Chênes » vous souhaite la bienvenue et s’engage sur les points suivants :

  • Nous vous accueillons dans les meilleures conditions possibles, avec sourire, politesse et respect.
  • Dans le but d’assurer votre confort, nous veillons à ne pas prolonger votre attente au-delà de 20 minutes.
  • Nous respectons la confidentialité de toutes les informations données.
  • Dans un souci d’accueil personnalisé, un membre du personnel vous accompagne à votre chambre, accessible à partir de 14H.
  • Le jour de votre arrivée, un médecin vous rend visite afin de faire un bilan d’entrée.
  • Dans les 24H, une équipe pluridisciplinaire vous rencontre afin d’entreprendre votre projet de rééducation.
  • Nous réunissons tous nos efforts pour être disponibles dans les meilleurs délais et meilleures conditions possibles.
  • Nous vous tenons informé(e) de l’avancée de vos demandes administratives et médicales.

Le personnel de la clinique vous invite à lire le livret d’accueil pour plus de renseignements sur les droits et devoirs de chacun.

Bon séjour